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Pour toute demande générale, question éditoriale ou signalement d'une erreur factuelle, contactez-nous à l'adresse suivante :

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Pourquoi nous contacter ?

• Correction ou mise à jour : vous avez relevé une information inexacte ou obsolète dans l'un de nos avis ? Indiquez-nous la page concernée, le passage en question et la source que vous souhaitez que nous consultions. Nos informations sont vérifiées à date — la date de vérification est indiquée sur chaque page — mais les conditions des opérateurs évoluent.
• Retour d'expérience : vous avez utilisé l'un des casinos que nous comparons et souhaitez partager votre vécu, positif ou négatif ? Ces retours alimentent directement notre processus de révision.
• Question sur un comparatif : vous ne trouvez pas l'information dont vous avez besoin sur nos pages de classement ou d'analyse ? Décrivez-nous votre recherche, nous ferons de notre mieux pour vous orienter.
• Demande de partenariat : vous représentez un opérateur ou un fournisseur de logiciels et souhaitez nous soumettre une plateforme à l'examen ? Utilisez la même adresse e-mail, en précisant le nom de l'opérateur, l'autorité de licence et le numéro de licence dans votre message.
• Jeu responsable : si vous ou un proche rencontrez des difficultés liées au jeu, nous vous encourageons à contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, disponible tous les jours). Ce service est indépendant de notre site et propose une aide confidentielle et gratuite.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Notre rôle est comparatif et éditorial. Nous ne sommes pas en mesure de :

• intervenir auprès d'un casino au nom d'un joueur pour un litige, un retrait bloqué ou une vérification de compte ;
• conseiller sur la légalité de votre situation personnelle vis-à-vis du jeu en ligne offshore ;
• garantir l'exactitude des informations au-delà de la date de vérification mentionnée sur chaque page ;
• modifier un classement ou un avis en échange d'une rémunération — notre méthode d'évaluation et les relations commerciales que nous entretenons avec certains opérateurs sont expliquées sur notre page À propos.

Pour tout litige avec un casino offshore, adressez-vous directement au service client de l'opérateur, puis à l'autorité de licence étrangère indiquée dans la fiche de ce casino. Rappelons que ces casinos opèrent en dehors du cadre réglementaire de l'ANJ et que la médiation de l'ANJ ne s'applique pas à eux.

Transparence éditoriale

Casino France est un site affilié indépendant. Certains des liens présents sur nos pages génèrent une commission si un lecteur s'inscrit sur l'un des casinos comparés. Cette relation commerciale n'influe pas sur l'ordre de nos classements ni sur le contenu de nos avis — les critères d'évaluation priment sur tout accord commercial. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales ou notre page À propos.

Les casinos présentés sur ce site sont des plateformes offshore. Ils ne sont ni agréés ni autorisés par l'ANJ. Le fait qu'ils soient techniquement accessibles depuis la France ne constitue pas une autorisation légale de jeu. Une licence étrangère n'a pas de valeur légale reconnue en France. Avant de vous inscrire sur l'un de ces sites, nous vous invitons à lire notre page sur le jeu responsable.

Auteur et responsable éditorial

Les contenus de Casino France sont rédigés et vérifiés par Maxime Lefèvre. La date de dernière vérification de chaque page est affichée directement sur celle-ci. Si vous estimez qu'une information est inexacte ou mérite d'être actualisée, notre adresse e-mail ci-dessus est le moyen le plus rapide de nous le signaler.